Bij Vocal geloven we dat uitzonderlijke klantenservice niet gepaard hoeft te gaan met een premium prijskaartje. Door diepgaande expertise op het gebied van klantervaring te combineren met geavanceerde AI-technologie, transformeren we klantenservice voor bedrijven.
Onze achtergrond
Geboren uit een unieke visie in 2024, is Vocal ontstaan uit jarenlange praktijkervaring in het beheren van grootschalige klantcontactcenters via CloudTeams. Deze praktische expertise in klantenservice-operaties voor bedrijven bracht zowel de uitdagingen als de kansen in moderne klantinteracties aan het licht. Door onze krachten te bundelen met toonaangevende AI-experts hebben we een Voice AI-oplossing ontwikkeld die de behoeften van zowel bedrijven als hun klanten echt begrijpt. Onze basis in operationele klantenservice, gecombineerd met geavanceerde AI-mogelijkheden, stelt ons in staat om iets werkelijk unieks op de markt te bieden - een oplossing die zowel technologisch superieur is als diep geworteld in de praktische behoeften van klantenservice.
Ons commitment
We geloven sterk dat klantervaring centraal moet staan bij elke innovatie in klantenservice-technologie. Hoewel kostenefficiëntie cruciaal is voor de duurzaamheid van een bedrijf, doen we nooit concessies aan de servicekwaliteit. In het besef dat de adoptie van technologie een uitdaging kan zijn, bieden we uitgebreide ondersteuning gedurende je hele traject - van implementatie tot continue optimalisatie.
Onze toewijding gaat verder dan alleen het leveren van technologie. We blijven actief betrokken, zorgen ervoor dat onze oplossing meegroeit met jouw behoeften en blijven optimale resultaten leveren. Deze toewijding aan voortdurende ondersteuning en verbetering maakt Vocal een betrouwbare partner voor bedrijven die hun klantenservice-operaties serieus willen transformeren.
Elevating Customer Care Through AI.
The Voice of Outstanding Performance
WHO ARE WE?
Meet the team
Alexander Maas
Co-founder - Technical director
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het onderhoud van ons Voice AI-product. Hij heeft een achtergrond in lucht- en ruimtevaart en software-engineering met een passie voor AI.
Juriaan Matthijssen
Co-founder - Managing director
Ervaren ondernemer met een achtergrond in bedrijfsconcepten die ontworpen zijn vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Gelooft dat uitzonderlijke klantenservice de hoeksteen is van succesvolle bedrijfsvoering.
Mark-Jan Pieterse
Co-founder - Commercial director
Achtergrond in het schalen van commerciele en operationele activiteiten binnen startups. Weet hoe cruciaal snelle, persoonlijke en efficiënte service is.
Verantwoordelijk voor productontwikkeling en operaties. Achtergrond in digitale strategie en digitale productontwikkeling. Maakt graag wijn in zijn vrije tijd.
Get in touch
Start vandaag nog het gesprek met ons team voor een offerte op maat. We denken met je mee over het beste pakket, maken een realistische inschatting van je gebruik en demonstreren hoe Vocal je klantenservice verbetert én kosten bespaart. We zijn benieuwd naar jouw uitdagingen en verkennen graag waar Vocal.cx kan ondersteunen.
Maatwerk prijsoplossingen zijn mogelijk voor grote volumes en specifieke behoeften.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
